Hae tuotteita

> Tarkennettu haku

Katso jäsenpaneelin kirja-arviot

Uutuudet

Juhlitaan kevättä!

Katse ulos - ideoita kotiin ja mökkikauteen!

Nopean tilaajan edut!

Kevättarjous! Mimi-rannekorusetti

Etuasiakastarjoukset

Butiikki

Kevätgalleria

Näin Kirjakerho toimii

Verkkokauppa sskk.fi on Suuren Suomalaisen Kirjakerhon jäsenille avoin palvelu. Sen kautta voit kirjautuneena tilata tuotteita jäsenlehdestä ja verkkokaupan laajasta valikoimasta sekä peruuttaa kuukaudenkirjan. Verkkokaupan kautta saatavillasi ovat kaikki Suomessa julkaistut kirjat: yli 118 000 nimikettä eri kustantajilta.

 

Tässä ohjeessa käsitellään tilaamiseen liittyvät seikat. Muuta tärkeää tietoa löydät täältä:

 

VERKKOKAUPAN OHJEET

 

1. Rekisteröityminen ja kirjautuminen
2. Hakutoiminto

3. Ostoskori

Tilaajan tiedot

Toimitustavat

Toimitusosoite

Maksutapa

4. Tuotteiden hinnat

5. Toimitusaika

6. Palauttaminen ja tuotteisiin tutustuminen

7. Omat tiedot

Osoitteenmuutos

Tilaushistoria

8. Kuukaudenkirjan peruuttaminen
9. Kuukaudenkirjan tilaaminen muiden tuotteiden kanssa

1. REKISTERÖITYMINEN JA KIRJAUTUMINEN

 

Kirjakerhon verkkokaupan käyttäminen edellyttää rekisteröitymistä. Rekisteröityessä voit valita itsellesi haluamasi käyttäjätunnuksen.

 

Huom! Käyttäjätunnuksessa ei voi tietoturvasyistä olla pelkkiä numeroita, siksi jäsennumerosi ei voi olla käyttäjätunnuksesi.

> Rekisteröidy täällä 

 

Kirjaudu verkkokauppaan käyttäjätunnuksellasi ja salasanalla. Vain kirjautumalla näet voimassaolevan kuukaudenkirjan, ajankohtaiset tarjoukset ja edullisemmat jäsenhinnat.

 

Jos sinulla on jo käyttäjätunnus, mutta olet unohtanut salasanasi, voit tilata uuden salasanan täältä.

 

Ongelmatilanteissa voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.

 

2. HAKUTOIMINTO

 

Verkkokaupan valikoima kattaa kaikki Suomessa julkaistut kirjat, noin 120 000 titteliä. Tuotteista osa on varastossa ja osa tilataan kustantajalta.

 

Helpoiten löydät etsimäsi sivun yläreunan hakutoiminnolla. Voit hakea kirjoja teoksen nimen tai kirjailijan perusteella.

 

Tarkennetulla haulla taas voit etsiä tuotteita edellä mainittujen hakukriteerien lisäksi myös muun muassa asiasanoilla, kustantajalla sekä painovuodella. Sekä haku että tarkennettu haku kohdistuvat koko tuotetietokantaamme.

 

Voit selata tuotteita myös tuoteryhmittäin.

 

Tarkemmat ohjeet sähkökirjan tilaamiseen löydät täältä.



3. OSTOSKORI

 

Halutut tuotteet siirretään ensin ostoskoriin klikkaamalla Osta -painiketta. Näet ostoskorin sisällön aina sivun oikeassa yläreunassa. Voit muokata ostoskorin sisältöä, esimerkiksi poistaa tuotteen tai tilata useamman kappaleen samaa kirjaa Näytä ostoskori –linkistä.

 

Kun olet valinnut kaikki haluamasi tuotteet, siirry maksamaan klikkaamalla Näytä Jatka –painiketta. Sen jälkeen tilaus etenee Ostoskorin ohjeiden mukaisesti.

  

TILAAJAN TIEDOT

Ostoskorin vaiheessa 2 / 3 verkkokauppa pyytää sinua antamaan matkapuhelinnumeron. Tämä tarvitaan tilauksen saapumisilmoitusta varten. Matkapuhelinnumero tarvitaan myös, jos haluat tilata kotiinkuljetuksen. . Muut yhteystietosi näkyvät esitäytettynä tilauslomakkeella, kun olet kirjautunut sisään verkkopalveluun. Päivitä osoitteesi tarvittaessa Omat tiedot –osiossa.
  

TOIMITUSTAVAT

Valitse haluamasi toimitustapa ostoskorin vaiheessa 2/3.

 

Normaali toimitus

Näet tekemäsi tilauksen Omat tiedot -sivun tilaushistoriasta. Tilauksesi käsitellään seuraavana arkipäivänä, jonka jälkeen toimitustiedot tulevat näkyviin. 

 

Ilmoitamme arvioidun toimitusajan tuotteen tiedoissa. Varastossa olevien kirjojen osalta toimitusaika on noin 5-7 arkipäivää ja kustantajilta tilattavien kirjojen osalta viikosta muutamiin viikkoihin. Toimitusaika on ohjeellinen, eikä sido Suurta Suomalaista Kirjakerhoa.

 

Jos tilaamillasi kirjoilla on eri toimitusaika, voit valita haluatko koko tilauksen kerralla, vai saatavuusjärjestyksessä. Kun valitset koko tilauksen toimitettavaksi yhdellä kertaa, et joudu käymään postissa useaan kertaan. Postikulu veloitetaan tilauskohtaisesti vain kerran. Postikulu on 4,90 € / tilaus.

 

Kotiinkuljetus

Saat paketin suoraan kotiisi ennakkoon sovittuna ajankohtana, myös iltaisin klo 21 asti. Muista liittää tilaukseen puhelinnumerosi; Posti ottaa yhteyttä puhelimitse ennen paketin toimittamista. Koskee vain Suomeen toimitettavia tilauksia

Kotiinkuljetuksen lisämaksu on 5 € / tilaus. Tämä toimitustapa ei ole mahdollinen jos tilaukseen sisältyy sähkökirjoja.

 

Toimitus ulkomaille

Ilmoita muuttuneesta osoitteesta asiakaspalveluun ennen ensimmäistä tilausta. Toimitamme tuotteita ulkomaille ainoastaan jäsenen omaan osoitteeseen. Postituskulut määräytyvät kohdemaan perusteella.

 

TOIMITUSOSOITE

Toimitus omaan osoitteeseen

Tarkista, että jäsentiedoissasi oleva osoite on oikein. Voit muuttaa osoitetietojasi Omat tiedot -kohdassa.

 

Tilaus toiseen toimitusosoitteeseen

Voit tilata kirjoja vaikkapa työpaikalle valitsemalla tilaukselle toisen toimitusosoitteen. Voit halutessasi samalla valita paketille myös toisen vastaanottajan. Lasku tilauksesta lähetetään omaan osoitteeseesi. Palvelu on maksuton ja se koskee kotimaantoimituksia. Mikäli asut ulkomailla ja haluat tuotteet toimitettavaksi Suomeen, tee tilaus asiakaspalvelun kautta.

 

Lahjatilaus

Valitse ostoskorissa toimitustavaksi Toimitus muuhun osoitteeseen ja ruksaa Paketoituna-kohta. Anna lahjan saajan tiedot.

 

Lahjatilauksessa kirja lähetetään kauniissa lahjapakkauksessa ilman hintatietoja, lahjanantajan nimellä varustettuna. Lahjatilauksen lisämaksu on 4,50 € / tilaus.

 

Lahjatilauksen voi tehdä ainoastaan kotimaasta, ja lahjatilauksia toimitetaan vain kotimaahan.

 

MAKSUTAPA

Voit maksaa tilauksesi verkkopankissa, luottokortilla tai laskulla.

 

Jos valitset toimitustavaksi ulkomaantilauksen tai asut ulkomailla ja haluat toimituksen Suomen osoitteeseen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, puh. (09) 1566 300, ma–pe 8-17.



 

Pankkien verkkomaksu

Jos olet Nordean, Osuuspankin, Sammon tai Säästöpankkien, Paikallisosuuspankkien tai Aktian (Aktia/SP/) asiakas ja käytössäsi on verkkopankkitunnukset, voit maksaa tilauksen oman pankkisi verkkopalvelun kautta. Valitset vain oman pankkisi maksutapa-valikosta, jolloin siirryt verkkopankkisi sisäänkirjautumiseen. Muistathan palata hyväksymään tilauksesi maksettuasi laskun verkkopankissa. Maksu tapahtuu tällöin välittömästi tilauksen hyväksymisen jälkeen.

 

Luottokortit

Voit maksaa tilauksen myös Visa-, Visa Electron- tai Mastercard -kortilla. Luottokorttimaksut tapahtuvat Netsin digitaalisen maksupääte-palvelun kautta. Emme tallenna luottokorttitietoja verkkokaupan järjestelmään ja luovutamme tiedot vasta Netsin sivuilla. Maksutapahtuma on suojattu käyttämällä SSL-salausta.

 

Käteislasku

Laskulla toimittamisen edellytys on, että tilaaja on täysi-ikäinen ja ettei toimitukselle ole muita esteitä. Jos tilauksen arvo ylittää asiakkaan luottorajan, Kirjakerho voi lähettää tuotteen postiennakolla. Tästä ei kuitenkaan koidu ylimääräisiä kuluja normaalin toimituskulun lisäksi. Laskulla maksaminen ei ole mahdollista, mikäli toimitustavaksi on valittu ulkomaantilaus. Maksuaikaa on 14 vuorokautta laskun päiväyksestä. Maksun myöhästyessä meillä on oikeus lähettää muistutuslasku ja periä viivästyskorkoa korkolain mukaan. Huomautuslaskuista veloitamme 5 € per huomautuslasku. Kaikki toimitetut tuotteet ovat Suuren Suomalaisen Kirjakerhon omaisuutta, kunnes ne on kokonaisuudessaan maksettu.

 

4. TUOTTEIDEN HINNAT

 

Tuotteen hinta on aina verkkokaupassa tilaushetkellä näkyvä hinta. Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Hintaan lisätään toimitusmaksu, joka näkyy verkkokaupan ostoskorissa.

 

5. TOIMITUSAIKA

 

Ilmoitamme arvioidun toimitusajan tuotteen tiedoissa. Varastossa olevien kirjojen osalta toimitusaika on 5-7 arkipäivää ja kustantajilta tilattavien kirjojen osalta viikosta muutamiin viikkoihin. Toimitusaika on ohjeellinen, eikä sido Suurta Suomalaista Kirjakerhoa.

 

Jos haluat kuukaudenkirjan samaan lähetykseen muiden tilaustesi kanssa, peru kuukaudenkirja määräpäivään mennessä ja tilaa se normaalisti tilausnumerolla. 

 

6. PALAUTTAMINEN JA TUOTTEISIIN TUTUSTUMINEN

 

Lue lisää palauttamisesta Kerhosäännöistä

 

7. OMAT TIEDOT

 

OSOITTEENMUUTOS
Voit päivittää yhteystietosi Omat tiedot -osiossa. Mikäli muutat ulkomaille, ilmoita osoitteenmuutoksesta asiakaspalveluun.

 

TILAUSHISTORIA

Tekemäsi tilaukset sekä toimituksen tilanne kirjautuvat Omat tiedot –osion Tilaushistoria –kohtaan tilausta seuraavasta päivästä alkaen. 

 

8. KUUKAUDENKIRJAN PERUUTTAMINEN

Jos et halua kuukaudenkirjaa, voit peruuttaa sen verkkopalvelun kautta ennen lehdessä mainittua viimeistä peruutuspäivää. Peruutusmahdollisuus löytyy heti palvelun etusivulta sekä ylävalikon Kuukaudenkirja-sivulta.

 

Voit peruuttaa kuukaudenkirjan myös soittamalla asiakaspalveluun tai tekstiviestillä. Lue lisää
 

   

SUOMALAINEN KIRJAKAUPPA
Katso myymälöiden osoitteet ja aukioloajat: www.suomalainen.com
Kirjakerhon jäsenlehden muut hinnat ja valikoima eivät ole voimassa Suomalaisessa Kirjakaupassa.

 

9. KUUKAUDENKIRJAN TILAAMINEN MUIDEN TUOTTEIDEN KANSSA

Jos haluat kuukaudenkirjan samaan lähetykseen muiden tilaustesi kanssa, peru ensin kuukaudenkirja ja lisää se sitten muiden tuotteiden tapaan tilaukseesi.
Helpoiten voit lisätä kuukaudenkirjan muuhun tilauksesi netissä tai merkitsemällä sen tilausnumeron tilauskuponkiin. Tilausnumeron löydät jäsenlehdestä kuukaudenkirjan esittelyn yhteydestä.

 

 Ostoskori  0,00 €

Ostoskorisi on tyhjä.

 
Katso myös